Doprava a platba

Vážení zákazníci, z důvodu aktuálního stavu nákazy koronaviru a přetížení dopravců je nutné u objednávek počítat se zdržení 1-2 pracovní dny od běžného dodání.

Obsah:

• Doba odeslání

• Balení zboží

• Doprava zdarma

• Ceny doručení po ČR

• Ceny doručení po SK

• Dopravci - více informací (Uloženka, Zásilkovna, PPL)

• Přebírání zásilek od přepravních služby

• Osobní odběr - Písek osobniodbersklad

• Cena za platby v ČR

• Cena za platby v SK

• Způsoby platby (Převodem na účet, Dobírka, Platba kartou a služba GoPay, Zboží hned, platím za 14 dní)

 

DOBA ODESLÁNÍ

• Je-li zboží skladem a objednávka vytvořena do 12:00 v pracovní den, zboží je odesíláme nejpozdějí následující pracovní den.
• Pokud je platba převodem na účet je zboží zasíláno až po obdržení částky.

BALENÍ ZBOŽÍ

• Zboží pro zasílání se snažíme balit do vlastních recyklovaných, nebo již použitých obalů a krabic pro maximální ekologii a spotřebu starých krabic a obalů.
• Všechny obalové materiály, které používáme, jsou recyklovatelné.

DOPRAVA ZDARMA

• Nad 999 Kč v ČR a 1099 Kč na Slovensko dopravu platíme za Vás my! Nevztahuje se k dobírečnému.  

CENY DORUČENÍ PO ČESKÉ REPUBLICE

Přepravní služby v rámci ČR	Cena	Dobírka	Průměrná doba dodání
In Time do 999 Kč	69 Kč	+30 Kč	1 - 2 pracovní dny
In Time nad 999 Kč	-	30 Kč	1 - 2 pracovní dny
PPL - objednávka  do 999 Kč	79 Kč	+ 30 Kč	1 - 2 pracovní dny
PPL - objednávka nad 999 Kč	zdarma	30 Kč	1 - 2 pracovní dny
Zásilkovna - do 5 kg - objednávka do 999 Kč	65 Kč	+ 30 Kč	1 - 2 pracovní dny
Zásilkovna - nad 5 kg - objednávka do 999 Kč	89 Kč	+ 30 Kč	1 - 2 pracovní dny
Zásilkovna - objednávka nad 999 Kč	zdarma	30 Kč	1 - 2 pracovní dny

 

CENY DORUČENÍ PO SLOVENSKÉ REPUBLICE

Přepravní služby v rámci SR	Cena	Dobírka	Průměrná doba dodání
PPL - objednávka  do 1099 Kč (45 EUR)	89 Kč (3,5 EUR)	+30 Kč (1,5 EUR)	2 - 3 pracovní dny
PPL - objednávka nad 1099 Kč (45 EUR)	zdarma	30 Kč (1,5 EUR)	2 - 3 pracovní dny
Zásilkovna - do 5 kg - objednávka do 1099 Kč (45 EUR)	85 Kč (3,25 EUR)	+30 Kč (1,5 EUR)	2 - 3 pracovní dny
Zásilkovna - nad 5 kg- objednávka do 1099 Kč (45 EUR)	109 Kč (4,2 EUR)	+30 Kč (1,5 EUR)	2 - 3 pracovní dny
Zásilkovna - objednávka nad 1099 Kč	zdarma	30 Kč (1,5 EUR)	2 - 3 pracovní dny

 

DOPRAVCI - VÍCE INFORMACÍ

In Time

• IN TIME Vám doručí Vaši zásilku již následující pracovní den po ČR a 2 pracovní den do SR.
• Po ČR je možné objednávku vyzvednout také ve výdejních místech.
• V den doručování Vám bude odeslána SMS a Emailová avizace s informací o přibližném času doručení, případné výše dobírkové částky a telefonním kontaktem na řidiče.
• Zásilka vám bude v pracovních dnech standardně doručena v rozmezí 8–18 hod. (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem).
• V případě nezastižení, vám bude zanecháno oznámení. Doručující pracovník se pokusí doručit zásilku ještě jednou následující pracovní den.
• Pokud nebude příjemce zastižení ani při druhém pokusu o doručení, bude zanecháno oznámení o uložení zásilky na depu přepravce. Zásilku je možné doručit v dalším náhradním termínu nebo vyzvednout osobně na depu přepravce IN TIME. Doba uložení zásilky je 7 dní od prvního pokusu o doručení.
• Online sledování zásilky můžete sledovat zde.
• Kontakty na dopravce: Infolinka:+420 246 092 912 Po – Pá: 08:00 – 18:00 hod. nebo mailinfo@intime.cz. 

• Expresní balíková služba přímo k Vám domů po ČR a SK.
• Zásilku si můžete vyzvednout také na výdejním místě (parcel shopu) PPL. Seznam výdejních míst zde.
• Přepravní společnost PPL doručují zboží obvykle do 24 hodin po celé ČR a do 48 hodin po SK.
• Zásilka do ČR Vám bude doručeno následující pracovní den po potvrzení odeslání objednávky.
• Potvrzení a číslo zásilky dostáváte ihned odeslání sms (e-mail).
• Zboží bývá doručováno v pracovní dny v 9:00 - 18:00 hodin. PPL předem nabízí přibližný harmonogram doručování. Před příjezdem telefonuje řidič.
• Pokud přepravcem nebudete zastiženi, dostanete do schránky informaci o další možnosti doručení.
• Platba dobírkou lze uskutečnit v hotovosti i kartou na místě u řidiče.
• Sledovat zásilku můžete zde. 
• Kontakty na dopravce: Infolinka: +420 588 080 054. Nebo e-mail: info@ppl.cz. Provozní doba: v pracovní dny od 8 do 18 hodin, v sobotu od 8 do 16 hodin.  

• Služba umožňuje osobní vyzvednutí na výdejních místech sítě Zásilkoven (Z-POINT).cz po ČR a SK.
• Výdejní místa si můžete prohlédnout zde.
• Zboží je doručeno v rozmezí 1 - 3 pracovní dny.
• Jakmile bude Vaše objednávka na Vámi zvoleném výdejním místě, obdržíte SMS výzvu (e-mail) s heslem, bez kterého není možno zásilku odebrat.  
• Cestu vaší zásilky můžete sledovat online zde.
• Doba úschovy zásilky na pobočce je 7 dnů. Zásilku můžete prodloužit nebo nechat přeposlat na jiné výdejní místo zde.
• Na některých výdejním místě je možné zaplatit kartou.
• Kontakty na dopravce: Infolinka: +420 216 216 516. nebo e-mail: info@zasilkovna.cz. Provozní doba: Po – Pá: 08:00 – 18:00 hod. 

Osobní odběr - sklad Písek

• Možnost osobního odběru na našem skladu v Písku.
• Adresa skladu: Erbenova 774/82, Písek 397 01. Zvonek GOODIE. 
• Otevírací doba: Po-Pá: 7:30 - 15:00
• Případně volejte na infolinku tel.:  +420 605 959 313

 

• Při přebírání zásilky věnujte prosím zvýšenou pozornost neporušenosti obalu včetně ochranné balící pásky.
• Pokud zjistíte jakékoliv vnější poškození obalu, zásilku nepřebírejte.
• Je-li zásilka poškozena a Vy se rozhodnete zboží převzít, sepište s řidičem protokol o poškození. Zásilku si prosím vyfoťte pro rychlejší vyřízení případné reklamace, kdyby bylo některé zboží poškozeno.
• S vyřízením reklamace Vám poté pomůžeme na naší info lince +420 605 959 313 nebo podpoře e-mailem info@goodie.cz. 

 

CENY ZA PLATBY

CENA ZA PLATBY V ČR

Způsoby platby v rámci ČR	Cena
Dobírka	30 Kč
Převodem na náš účet	zdarma
Platba kartou a služba GoPay	zdarma
Platím pak	zdarma

CENA ZA PLATBY V SK

Způsoby platby v rámci SK	Cena
Dobírka	30 Kč (1,5 EUR)
Převodem na náš účet	zdarma
Platba kartou a služba GoPay	zdarma

 

ZPŮSOBY PLATBY  

Převodem na účet

!!! od 1.10.2020 proběhla změna čísla účtu pro platbu v EUR i CZK !!! Provedli jsme změnu čísla účtu, prosím dbejte pozorně na zadání čísla při platbě bankovním převodem. Pokud jste již platbu provedli na staré číslo, nemějte obavy, zatím stále kontrolujeme oba účty, ale pro jistotu nám dejte vědět.

• Zboží hradíte převodem na účet naší banky viz.níže.
• Zboží je připravováno k odesílání ve chvíli připsání částky na účet.
• Česká Republika a platby v Kč
  • Při odesílání částky počítejte se zdržením 24 hodin v pracovní dny.
  • Číslo účtu (Kč) - tuzemské platby:2201874061/2010
  • Variabilní symbol: vždy uvádějte číslo objednávky ! 
• Slovenská Republika a platby v EUR
  • Při odesílání částky počítejte se zdržením 2-3 pracovní dny.
  • Číslo účtu (EUR) - zahraniční platby:2401874066/2010, IBAN:CZ41 2010 0000 0024 0187 4066 , SWIFT: FIOBCZPP
  • Variabilní symbol: vždy uvádějte číslo objednávky ! Případně číslo objednávky uvádějte do poznámky k platbě.

Dobírka

• Zboží hradíte při přebírání zboží od doručovatele. 
• PPL - lze hradit hotově i kartou u řidiče.
• Zásilkovna  - způsob platby je nutné zkontrolovat u zvolené výdejny
• Dobírka je zpoplatněno 30 Kč (1,5 eur)

Platební kartou a služba GoPay

• Platba kartou je prováděna přes zabezpečené rozhraní služby GoPay.
• Lze platit kartami značky VISA, MasterCard, Diners Club 

Platímpak

• Možnost nakoupit zboží a platbu odložit až o 30 dní bez úroku.
• Službu poskytuje banka Equa bank. 
• Je nutné schválení platby, které probíhá online do 1 minuty (uvádí poskytovatel služby) na stránce automaticky přesměrované z nákupního košíku.
• Platbu v případě schválení platíte Equa bance dle instrukcí, které obdržíte od banky.
• Službu a proces schválení nijak nemůžeme ovlivnit.
• www.platimpak.cz